有两位老人因身体原因从宜兴转到南京江宁，在子女身边居住。在办理异地安置人员医疗保险约定医疗机构的过程中，首先要办理暂住证。家人便携带有关材料，到居住所在地秣陵镇湖滨公寓办事处提出申请。按规定，提供的材料中除了新住所户主的房产证以外，还要提供户主的身份证，可是他们只带了户主的户口簿。工作人员说，户口簿上有户主的身份证号码，复印下来一样可以证明身份，就不要跑来跑去了。没过几天，工作人员亲自把两张暂住证送到了老人家里。不仅时间上办得快当，而且分文未收。

       异地安置人员医疗保险约定医疗机构申请表，在南京要约定两个医院签章，并要到南京市社保结算中心签章。他们所到的江宁区医院和南京同仁医院，都有专门的人员办理，前后不超过5分钟便办妥了。南京市社保结算中心为此设有专门的窗口，也是几分钟办完。整个过程都是不仅时间上办得快当，而且分文未收。

       这件事情的办事效率和作风完全出乎老人及其家人所料。过去人们到政府机关和单位办事，不仅门难进，脸难看，而且如办证、加盖几个单位印章这类事情，不说跑断腿，也得让你先等后跑，来来回回折腾好几趟。更不象话的是，动不动就要收费，只要动到他们的手指头，动到他们的嘴和头，动到笔、纸、墨、印泥，统统都收费。现在不是了，倒过来了，政府机关和单位不仅没收费，而且派工作人员来为老百姓跑腿，这种事情着实令人称道。

       其实，政府机构和单位在许多方面就是得这样为老百姓多服点务。如果办事生硬死板，拖拖踏踏，老是折腾人；如果动不动到处向老百姓收钱，那人们不禁要问：你们拿纳税人的钱用到哪里去啦？