中国公司近年来海外劳务业务发展迅速，新签劳务合同额、实现营业额和年末在外劳务人数都不断增加。外派劳务人员信誉高、素质好，受到了派驻国政府、业主和当地人民群众的高度赞扬。

       海外劳务业务取得的成绩是可喜的，但所面临的挑战也是严峻的。环顾国际劳务市场，世界上有不少国家和地区的劳务资源短缺，迫切需要从别国引进各方面的人才，但对引进劳务人员的素质要求越来越高，劳务市场竞争也越来越激烈， 呈现出从简单体力劳动的普通型劳务向专业技术强的高级型劳务发展的趋势。而我们目前的劳务输出发展规模还不够大，派出人员的素质在某些方面尚不能满足国际劳务市场的要求。在激烈的市场竞争中，我们必须不断总结经验教训，注意市场动态、发展规律及特点，制定各种应对的策略。

       一、拓宽信息渠道

       信息使人耳聪目明，是经营活动的生命线。面对竞争激烈的国际劳务市场，我们要高度重视 业务信息的收集和分析处理。为了掌握更多确凿的信息，应千方百计拓宽信息渠道。一方面，主动向驻外机构靠拢，把他们提供的 市场信息情报放在首位加以考虑；另一方面，要积极与有关国际经济组织、劳务机构、代理商建立联系，参与其国际经济活动，缔结各种劳务合作协议，以扩大劳务的出口。前些年江苏公司承接的毛 里求斯劳务项目，就是通过内引外联，捕捉业务信息而取得的。通过这一信息渠道，他们与毛里求斯的多家厂商接上了关系，先后签订了劳务合同11个，合同额 470万美元，合同输出人数845 人，已派出500多人。不仅为开辟毛里求斯劳务市场建立了立足点，而且也为向周边国家辐射创造了有利的条件。

       二、提高人员素质

       以往我们的出口劳务以一般 熟练工人居多，但现在各国对中、 高级技术管理人员需要量增多。 在国际市场竞争中，人的因素是第一位的，在劳务出口中，提高人员素质更为重要。提高人员素质包括思想道德、技术业务，还要尽量做到一专多能。如工人至少能 掌握两项工种技术，并要懂得一些所在国的语言，包括日常用语和工种用语。提高素质的途径是 进行专业培训，培训内容应包括合同履行，外事纪律，内部管理规定，派驻国法律、国情、民俗等。特别要加强对国际有关技术标准和业务规范的了解，搞好专业技术的适应性训练和外语强化训练。

       对外经济合作公司与大专院校及新技术培训中心合作，创办了出国劳务培训中心，根据国际劳务市场的需要，培训各种人才，这是提高人员素质最有效的途径。我们要认真学习菲律宾、印尼等国家通过培训提高人员素质的经验，逐步实现培训的制度化、 规范化，为外派劳务培养更多的合格人才。

       三、改善劳务结构

       国际贸易的发展，使海外劳 务逐渐向以高层次劳务为重点的 多层次劳务格局发展。为增强竞争力，我们的外派劳务应改善结构，力争向三个方向发展:一是由劳动密集型劳务向技术密集型劳务发展；二是由零散劳务向成建制劳务输出方向发展；三是由一般劳务向特种劳务发展。要全方位、多层次地开拓海外劳务市场，对成本低、效益高、创汇周期快的、 单纯劳务输出更要大力发展。在这方面，我国公司已经进行了一些有益的探索，如向澳门派出了电脑操作人员，向东南亚地区派出 了多批高级船员，这些高级劳务人员技术含量高，受到了驻在国业主的普遍欢迎，从而有效地提高了我国的劳务信誉。

       四、增加经济效益

       效益是企业的生命，也是国家利益的体现。目前，国际劳务市 场普通工人的劳务价格已由过去的每月500美元下降到200 —300美元吃而我国劳务成本有的已达每人每月350美元，劳务成本低的优势已逐渐失去。因此，必须通过改革才能增加劳务输出的效益。对影响劳务价格参数的诸因素，包括国内费用、国外费用、旅费等，都应精打细算，制定较准确的下线保本价格，并千方百计降低成本，减少中间费用，切实提高劳务出口的经济效益，为国家多作贡献。